أهمية المساواة الرقمية لكبار السن في ظل المشهد التكنولوجي سريع التطور

في مختلف أنحاء العالم، نشهد تحولاً ديموغرافياً عميقاً: إذ لا ينمو عدد كبار السن فحسب، بل يصبحون أيضاً أكثر تنوعاً من حيث العمر والثقافة وأسلوب الحياة. ومع هذا التحول تأتي فرصة للابتكار بطرق تدعم جودة حياة كبار السن. ومع ذلك، فإن نفس وتيرة الابتكار السريعة هذه قد تخاطر أيضاً بتركهم خلف الركب إذا فشلنا في معالجة "التمييز الرقمي على أساس السن" - ميل التكنولوجيا إلى تجاهل أو استبعاد كبار السن في تصميمها ووظائفها.

وقد تعاون الأستاذ حسين، ممثلاً لشبكة MENARAH، مع Aspen Digital في تطوير كبار السن والمساواة الرقمية دليل إرشادي لمنح كبار السن، وخاصة أولئك في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، صوتًا. تسلط هذه المبادرة الضوء على الطرق التي يمكن للمنظمات من خلالها الحد من التحيز وتعزيز الإدماج في التكنولوجيا، وهو الأمر الذي أصبح حيويًا بشكل متزايد مع اندماج التكنولوجيا بشكل أعمق في جميع جوانب الحياة، من الرعاية الصحية إلى الروابط الاجتماعية.

التمييز الرقمي ضد كبار السن: تحدٍ عالمي

واحد من تقرير ومن بين المخاوف الرئيسية "التمييز الرقمي على أساس السن"، وهو شكل من أشكال الإقصاء حيث يتم تصميم التكنولوجيا في المقام الأول حول السكان الأصغر سنا، مما يؤدي إلى تجارب قد تبدو غير متاحة أو غير ذات صلة لكبار السن. على سبيل المثال، غالبًا ما تفشل النماذج الخوارزمية المدربة على مجموعات بيانات محدودة في عكس تنوع وتعقيد السكان الأكبر سنًا، مما يترك فجوات في الخدمة لأولئك الذين يحتاجون إليها أكثر.

ومن منظور دولي، تشكل هذه القضية أهمية ملحة بشكل خاص. ففي منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث تتقدم السكان في السن وتتنوع، قد تكون الفجوة بين كبار السن والحلول الرقمية أكثر وضوحا. ولطالما كان البروفيسور حسين وشبكة منارة يدعون إلى إدخال منظور شامل للتكنولوجيا، مؤكدين أنه عندما نترك كبار السن، فإننا نفقد رؤى وخبرات قيمة من شريحة حيوية من المجتمع.

دليل أسبن الرقمي: دليل عملي للتكنولوجيا الشاملة

كبار السن والمساواة الرقمية يقدم هذا الكتاب دليلاً شاملاً لدعم خبراء التكنولوجيا وصناع السياسات وقادة المجتمع المدني في تعزيز المساواة الرقمية. وترتكز خريطة الطريق هذه على ثلاثة ركائز:

1. جمع البيانات الشاملة: ولكي تكون التكنولوجيا عادلة حقا، يتعين على جمع البيانات أن يشمل كبار السن من مختلف الخلفيات المتنوعة، مع ضمان تدريب الخوارزميات على البيانات التي تعكس احتياجاتهم وواقعهم.
2. التصميم للجميع، وليس فقط للأغلبية: إن العديد من المنتجات التقنية اليوم تعطي الأولوية للمستخدمين الأصغر سناً عن غير قصد. ويحث دليل Playbook على ممارسات التصميم الشاملة التي تأخذ في الاعتبار كبار السن في كل مرحلة، من التصميم إلى ما بعد الإطلاق.
3. بناء الشفافية والثقة: يعتمد نجاح التكنولوجيا بين كبار السن على الثقة. ومن خلال تعزيز الشفافية، والمشاركة في تكرار المنتجات بشكل مستمر، وتطوير شراكات طويلة الأجل مع المجتمعات، يمكن لشركات التكنولوجيا بناء علاقات ذات مغزى ودائمة مع المستخدمين الأكبر سنا.

الطريق إلى الأمام مع منظمة MENARAH والقادة العالميين

من خلال الجهود التعاونية مع شبكة MENARAH، يؤكد دليل Aspen Digital على الحاجة إلى التكنولوجيا الشاملة في مختلف المناطق، وخاصة في المناطق التي لم تحظى بتمثيل تاريخي كافٍ مثل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. كان لمساهمة الأستاذ حسين دور فعال في ضمان عكس الفروق الدقيقة في السياقات الثقافية المختلفة، وتضخيم أصوات كبار السن من خلفيات متنوعة.

ال كبار السن والمساواة الرقمية في نهاية المطاف، يعمل دليل Playbook كدليل ودعوة إلى العمل. ومن خلال الاعتراف بالفجوات التي يخلقها التمييز على أساس السن الرقمي ومعالجتها، يمكننا الاستفادة من إمكانات التكنولوجيا لتعزيز التواصل الاجتماعي والصحة والاستقلال لكبار السن على مستوى العالم.

خاتمة

مع تطلعنا نحو مستقبل التكنولوجيا، يجب أن يظل الشمول والمساواة في صميم اهتماماتنا. ويسلط عمل البروفيسور حسين وشبكة MENARAH جنبًا إلى جنب مع Aspen Digital الضوء على أهمية النهج التعاوني لضمان خدمة التكنولوجيا للجميع - بغض النظر عن العمر أو الموقع أو الخلفية.

بالنسبة لأي شخص يستثمر في مستقبل الإدماج الرقمي، كبار السن والمساواة الرقمية يوفر Playbook إطارًا عمليًا ومدروسًا لإنشاء التكنولوجيا التي تعمل على تمكين كبار السن وإثراء المجتمعات في جميع أنحاء العالم.

أسبن-الرقمية-كبار-السن-والمساواة-الرقمية-أغسطس-2024-1