المعلومات عبر الإنترنت والتسجيل في الخدمات: أنماط الدعم لمقدمي الرعاية في إنجلترا

غاية

تهدف هذه الورقة إلى التأكد من كيفية استجابة السلطات المحلية والخدمات الأخرى لاستراتيجيات الحكومة المركزية لجعل دعم مقدمي الرعاية الأسرية أولوية.

التصميم/المنهجية/النهج

تم إجراء تدقيق على شبكة الإنترنت للمعلومات العامة للسلطة المحلية لمقدمي الرعاية (ن=50). غطت العينة أجزاء مختلفة من إنجلترا وأنواع مختلفة من السلطات المحلية.

الموجودات

تشير أقلية صغيرة من مواقع الويب التابعة للسلطات المحلية إلى أنها قامت بتشغيل سجلات مقدمي الرعاية. تقدم السلطات المحلية بشكل عام موارد مختلفة لمقدمي الرعاية، تتراوح من الخصومات في المنطقة المحلية إلى الوصول إلى تسجيل بطاقة الطوارئ. يستخدم البعض المعلومات عبر الإنترنت كقناة اتصال. يبدو أن المعلومات العامة عبر الإنترنت الخاصة بالسلطة المحلية لمقدمي الرعاية تختلف من حيث الجودة وإمكانية الوصول والغرض. نستنتج أن النمو في جمع المعلومات عن طريق خدمات الرعاية الأولية في إنجلترا يخاطر بتكرار بعض وظائف أنشطة السلطة المحلية والمشاكل المتعلقة بها. يجب أن يؤدي التكليف المحلي إلى تقليل الارتباك وتحقيق الاستخدام الأمثل لمعلومات مقدمي الرعاية. لا ينبغي أن يضطر مقدمو الرعاية إلى التنقل بين أنظمة مربكة ومتغيرة ومتوازية، كما أن التوعية ضرورية لأولئك الذين لا يستخدمون الوسائط الإلكترونية، مثل بعض مقدمي الرعاية الأكبر سنًا.

قيود أبحاث / آثار

وكانت هذه دراسة صغيرة النطاق متداخلة ضمن مشروع أكبر. من الممكن أن تكون مواقع الويب التي قمنا باستجوابها غير نمطية، على الرغم من أننا اتخذنا خطوات لمنع ذلك.

الأصالة/القيمة

تكمن قوة الدراسة في أصالتها في النهج الذي يقوم بمراجعة محددة للمواد المتاحة للجمهور والتي تعكس موضوعًا لم يتم استكشافه مسبقًا في سياق المعلومات لمقدمي الرعاية.

مانثورب، جيه، موريارتي جيه، كورنز، إم، حسين، س. ولومبارد، د. (2013) المعلومات عبر الإنترنت والتسجيل في الخدمات: أنماط الدعم لمقدمي الرعاية في إنجلترا. العمل مع كبار السن، 17 (3): 117-124.

أ.د شيرين حسين

+ المشاركات

المؤسس والمدير
شيرين حسينهو أستاذ سياسة الرعاية الصحية والاجتماعية في كلية لندن للصحة والطب الاستوائي (LSHTM)، المملكة المتحدة.
أسست شيرين شبكة Menarah في عام 2019، بمنحة أولية من صندوق أبحاث التحدي العالمي، UKRI. وهي خبيرة في علم السكان الطبي ولديها خبرة في الشيخوخة وديناميكيات الأسرة والهجرة وأنظمة الرعاية الطويلة الأجل. تتعاون شيرين بانتظام مع الأمم المتحدة ومنظمة الصحة العالمية والبنك الدولي في السياسات والأبحاث التي تركز على الشيخوخة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
حصلت شيرين على شهادتها الجامعية في الإحصاء ودرجة الدراسات العليا في علوم الكمبيوتر من جامعة القاهرة. حصلت على درجة الماجستير في الديموغرافيا الطبية من كلية لندن للصحة والدكتوراه في الديموغرافيا الكمية والدراسات السكانية من كلية لندن للاقتصاد والعلوم السياسية، المملكة المتحدة.

• زيارة مثمرة لمركز مكافحة العنصرية والعدالة الاجتماعية والصحة العامة في جامعة نيويورك
• أهمية المساواة الرقمية لكبار السن في ظل المشهد التكنولوجي سريع التطور
• ندوة البنك الدولي ومؤسسة لا كايشا حول طول العمر والرعاية طويلة الأمد: رؤية للمستقبل
• معالجة الاحتياجات الصحية والاجتماعية غير الملباة لكبار السن في شرق البحر الأبيض المتوسط: دعوة إلى العمل