سد الفجوات: تطوير التكنولوجيا المساعدة عبر الحدود

لقد أحرز الحوار العالمي حول التكنولوجيا المساعدة تقدمًا كبيرًا خلال "ورشة العمل متعددة البلدان حول التكنولوجيا المساعدة"، التي استضافتها منظمة الصحة العالمية واليونيسف في الفترة من 3 إلى 5 ديسمبر 2024. وقد جمع هذا الحدث المحوري، بدعم من حكومة أيرلندا، صناع السياسات ومقدمي الرعاية الصحية وموظفي الأمم المتحدة وأصحاب المصلحة في التكنولوجيا المساعدة من 11 دولة في منطقة شرق البحر الأبيض المتوسط والشرق الأوسط وشمال إفريقيا لمعالجة الحاجة الملحة إلى الوصول العادل إلى التكنولوجيا المساعدة.

التكنولوجيا المساعدة هو مصطلح شامل للمنتجات المساعدة والأنظمة والخدمات المرتبطة بها. تساعد المنتجات المساعدة في الحفاظ على أو تحسين أداء الفرد فيما يتعلق بالإدراك والتواصل والسمع والتنقل والعناية الذاتية والبصر، وبالتالي تمكين صحته ورفاهته وإدماجه ومشاركته.

يمكن أيضًا العثور على مزيد من المعلومات على نشرة حقائق حول التكنولوجيا المساعدة لمنظمة الصحة العالمية.

السياق: الدور الحاسم للتكنولوجيا المساعدة

تشمل التكنولوجيا المساعدة مجموعة واسعة من المنتجات - من النظارات الطبية وأجهزة السمع إلى الأطراف الصناعية المتقدمة وأجهزة الاتصال - التي تمكن الأفراد ذوي الإعاقة وكبار السن وأولئك الذين يعانون من حالات صحية مزمنة من عيش حياة كريمة ومنتجة. 

إن الحاجة الملحة لدمج التكنولوجيا المساعدة في أنظمة الرعاية الصحية الأولية تشكل خطوة حاسمة نحو تحقيق التغطية الصحية الشاملة. وقد تردد صدى هذه الحاجة الملحة في "ورشة العمل متعددة البلدان حول التكنولوجيا المساعدة" التي عقدت مؤخرًا، حيث ناقش أصحاب المصلحة من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الواقع الصارخ. فعلى الرغم من احتياج أكثر من 2.5 مليار شخص في جميع أنحاء العالم إلى التكنولوجيا المساعدة، فإن الوصول إليها يظل ضئيلاً، وخاصة في المناطق ذات الدخل المنخفض والمتضررة من الأزمات. ويضمن معالجة هذه الفجوة من خلال دمج التكنولوجيا المساعدة في الرعاية الأولية حصول الفئات السكانية الضعيفة - مثل الأفراد ذوي الإعاقة وكبار السن وأولئك الذين يعانون من أمراض مزمنة - على دعم عادل وشامل، وهو عنصر أساسي في التغطية الصحية الشاملة.

وباعتباري شخصًا منخرطًا بعمق في هذا المجال، فقد وجدت أن الورشة ذات صلة خاصة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث لا يتمكن سوى 10% من الأفراد المحتاجين من الوصول إلى التكنولوجيا المساعدة. وتؤدي الصراعات والتفاوت الاقتصادي والأزمات الإنسانية إلى تفاقم هذه التحديات. ومع ذلك، في خضم هذه العقبات، تتوافر فرص التقدم بكثرة، كما هو موضح في أهداف الورشة ومداولاتها.

أهم النقاط المستفادة من ورشة العمل

وقد أكدت الورشة على أهمية الجهود التعاونية لتسريع الوصول إلى التكنولوجيا المساعدة، كما تضمنت مناقشات حول التخطيط الوطني، وتقاسم الموارد، ودمج التكنولوجيا المساعدة في أطر الاستجابة للطوارئ. وفيما يلي بعض الموضوعات والتوصيات المحورية التي برزت:

1. تطوير السياسات والتخطيط الوطني

وتم تشجيع الحكومات في جميع أنحاء المنطقة على تطوير سياسات وطنية شاملة تتماشى مع قرار الجمعية العالمية للصحة رقم 71.8، فضلاً عن إرشادات منظمة الصحة العالمية واليونيسيف، بما في ذلك التقرير العالمي حول التكنولوجيا المساعدة و ال إطار عمل WHO-GATE 5Pوتم التأكيد على إعطاء الأولوية للتكنولوجيا المساعدة في أجندات الصحة والرعاية الاجتماعية الوطنية باعتبارها أساسًا حاسمًا للتقدم.

2. الشمولية في حالات الطوارئ

إن الصراعات والأزمات تزيد بشكل كبير من الطلب على التكنولوجيا المساعدة. وقد أظهرت أمثلة من فلسطين وسوريا والمغرب مبادرات ناجحة حيث تم دمج حلول التكنولوجيا المساعدة في الاستجابات الطارئة، مما يضمن الدعم الفعال للسكان المتضررين.

3. التعاون وإشراك أصحاب المصلحة

يتطلب تنفيذ التكنولوجيا المساعدة بشكل فعال اتباع نهج متعدد القطاعات. وأكد المشاركون في الورشة على أهمية الشراكات بين الحكومات والمنظمات غير الحكومية والمؤسسات الخاصة والمجتمعات المحلية لإنشاء حلول مستدامة وقابلة للتطوير للتكنولوجيا المساعدة.

4. التدريب وتنمية القوى العاملة

إن تطوير قوة عاملة ماهرة لتقديم خدمات التكنولوجيا المساعدة والحفاظ عليها أمر ضروري. وتضمنت التوصيات الرئيسية إنشاء برامج تدريبية معتمدة على المستوى الوطني لتعزيز قدرة القوة العاملة وتحسين جودة الخدمات واتساقها. كما تم توفير الموارد لدعم تدريب القوة العاملة، مثل تدريب منظمة الصحة العالمية على المنتجات المساعدة و ال حزمة تدريب خدمة الكراسي المتحركة لمنظمة الصحة العالميةوقد تم تسليط الضوء على هذه المبادرات باعتبارها أدوات قيمة في هذا الجهد. 

تأملاتي ورؤيتي

بصفتي محاضرًا وباحثًا في الأنثروبولوجيا الطبية، فقد شاركت رؤيتي حول الإمكانات التحويلية للتصميم الذي يركز على المستخدم في مجال التكنولوجيا المساعدة. وأكدت على قوة الاختيار - الخيارات المخصصة المصممة وفقًا للاحتياجات الجسدية والنفسية والاجتماعية للمستخدمين - كحجر أساس لحلول التكنولوجيا المساعدة الفعّالة. تعد القدرة على تحمل التكاليف والمتانة والأهمية الثقافية عوامل أساسية لضمان القبول والاستخدام على المدى الطويل.

كما سلطت الضوء على الخطوات القانونية التي اتخذتها مصر، مثل القانون رقم 10 لسنة 2018، الذي عزز حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة. ومع ذلك، أعتقد أن هناك حاجة إلى اتخاذ المزيد من الإجراءات، بما في ذلك:

• إنشاء منصات إلكترونية لربط المستخدمين مع المصنعين ومقدمي الخدمات.
• تعزيز جهود البحث والتطوير لابتكار منتجات تكنولوجية مساعدة ميسورة التكلفة وقابلة للتكيف.
• إطلاق وحدات صيانة متنقلة للمناطق الريفية والنائية لمعالجة فجوات الخدمة.

الخلاصة: بناء الجسور، جهاز واحد في كل مرة

واختتمت الورشة بدعوة إلى العمل: كل صاحب مصلحة لديه دور في سد الفجوات في الوصول إلى التكنولوجيا المساعدة. وسواء من خلال الدعوة إلى السياسات، أو المشاركة المجتمعية، أو الابتكار التكنولوجي، فإن الطريق إلى الأمام يتطلب الوحدة والالتزام الثابت.

وبينما نسعى جاهدين نحو مستقبل حيث تصبح التكنولوجيا المساعدة متاحة للجميع، فإنني أتذكر القوة التحويلية للتعاون والإبداع. فمعاً، يمكننا ضمان عدم تخلف أحد عن الركب.